1. Introducción
Div’In es una plataforma desarrollada y operada por Div’In Solutions Sàrl (en adelante, «Div’In», «nosotros», «nuestro» o «nos»).
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Div’In Solutions Sàrl en relación con su uso de la aplicación móvil Div’In.
Al utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones.
Los términos en mayúsculas en los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso tienen el siguiente significado:
· Aplicación se refiere a la aplicación móvil Div’In disponible en las plataformas iOS y Android
· Términos y Condiciones se refiere a los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso
· Cuenta se refiere a una cuenta válida que da acceso a los Servicios suscritos por el Buceador
· Contenido se refiere a todo contenido que los Buceadores suben y comparten a través de los Servicios, incluyendo, entre otros, información de contacto, certificaciones, fotos y vídeos
· Datos Personales se refiere a toda información relativa a una persona física identificada o identificable
· Centro de Buceo se refiere al establecimiento que ofrece servicios de buceo y utiliza la interfaz de software Div’In dedicada a los centros de buceo
· Buceador, usted, su se refiere a toda persona que utilice los Servicios, con excepción de los Centros de Buceo
· Servicios se refiere a todas las funcionalidades ofrecidas por Div’In a través de la Aplicación y el Sitio Web
· Sitio Web se refiere al sitio web de Div’In accesible en https://www.div-in.net que presenta los Servicios
Al utilizar nuestros Servicios, usted confirma que:
· Ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones
· No se le impide utilizar nuestros Servicios en virtud de las leyes aplicables
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Div’In ofrece a los Buceadores los siguientes Servicios:
· Búsqueda y reserva de inmersiones con Centros de Buceo asociados
· Gestión del perfil incluyendo certificaciones, experiencia y equipo
· Cuaderno de bitácora digital para registrar las inmersiones realizadas (versión Premium)
· Acceso a una comunidad de buceadores para compartir experiencias (versión Premium)
· Funciones sociales que permiten conectarse con otros buceadores (versión Premium)
· Pago de los Servicios a través de la Aplicación
· Ofertas de socios
· Consejos sobre buceo
Div’In no organiza inmersiones ni proporciona garantías para los servicios y actividades ofrecidos por los Centros de Buceo.
La versión básica de la Aplicación es gratuita. La versión Premium es de pago en forma de suscripción anual, pagadera directamente a través de Google Play o App Store. Las tarifas de la Aplicación son visibles directamente en Google Play o App Store.
Los reembolsos relacionados con la versión Premium se procesan de acuerdo con las políticas de las tiendas de aplicaciones correspondientes (App Store, Google Play).
Div’In se esfuerza por mantener los Servicios disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no podemos garantizar que los Servicios estén disponibles sin interrupción.
Los Servicios pueden estar temporalmente no disponibles por mantenimiento, actualizaciones o por razones ajenas a nuestro control.
Algunas funciones de los Servicios pueden estar disponibles sin conexión, pero su plena funcionalidad requiere una conexión a Internet.
Si necesita poder acceder a determinada información en todo momento, es su responsabilidad disponer de una copia accesible en todo momento.
5.
Para utilizar las funcionalidades de nuestros Servicios, debe crear una Cuenta. Debe:
· Proporcionar información precisa, completa y actualizada
· Elegir una contraseña segura y mantenerla confidencial
· Mantener actualizada la información de su Cuenta
Usted es responsable de todas las actividades relacionadas con su Cuenta. Debe:
· Proteger la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión
· Notificar inmediatamente a Div’In cualquier uso no autorizado de su Cuenta
· Asegurarse de cerrar sesión al final de cada sesión
Div’In no será responsable de las pérdidas o daños resultantes del incumplimiento de estas obligaciones de seguridad.
Debe tener al menos 13 años para crear una Cuenta y utilizar nuestros Servicios. Si tiene entre 13 y 18 años (o la edad de mayoría en su jurisdicción), solo puede utilizar nuestros Servicios con el consentimiento de su representante legal.
6.
Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta:
· Respetar los presentes Términos y Condiciones y todas las leyes aplicables
· Proporcionar información precisa y completa, incluyendo sobre sus certificaciones de buceo
· Respetar los derechos de terceros, en particular los de otros usuarios
· No utilizar los Servicios de forma que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o comprometer los Servicios o interferir con el uso de los Servicios por parte de otros usuarios
· No intentar acceder a partes de los Servicios a las que no está autorizado a acceder
Como Buceador que utiliza los Servicios de reserva de inmersiones con Centros de Buceo, usted acepta:
· Proporcionar información precisa sobre su nivel de certificación, experiencia y estado de salud
· Respetar las reglas e instrucciones de los Centros de Buceo con los que realiza reservas
· Disponer de un seguro de buceo válido si lo exige la legislación local o el Centro de Buceo
· Informar al Centro de Buceo de cualquier problema médico o condición física que pueda afectar su capacidad para bucear con seguridad
· Respetar los plazos de cancelación establecidos por los Centros de Buceo
Usted acepta no publicar ni compartir Contenido que:
· Sea ilegal, difamatorio, acosador, abusivo, fraudulento, obsceno o de otro modo objetable
· Viole los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros
· Contenga virus, malware o cualquier código destinado a dañar los Servicios
· Incluya información personal de otros sin su consentimiento
· Promueva actividades comerciales, ilegales o peligrosas
Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier Contenido que, a nuestra entera discreción, viole estas prohibiciones o los presentes Términos y Condiciones.
7.
Div’In y sus licenciantes poseen todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Servicios y su contenido, incluyendo, entre otros, software, imágenes, textos, gráficos, logotipos, patentes, marcas, fotografías, grabaciones de audio y vídeo, y cualquier otro material o información proporcionada por Div’In.
Nada en los presentes Términos y Condiciones le otorga ningún derecho, título o interés en los Servicios, salvo el derecho a utilizar los Servicios de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
Sujeto al cumplimiento por su parte de estos términos, Div’In le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:
· Descargar e instalar la Aplicación en sus dispositivos personales
· Acceder a nuestros Servicios y utilizarlos con fines personales
Usted no está autorizado a:
· Copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar cualquier parte de nuestros Servicios
· Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de nuestro software
· Utilizar nuestras marcas, logotipos u otros elementos de marca, así como los de nuestros licenciantes, sin nuestra autorización previa por escrito
· Eludir, deshabilitar o interferir con las funciones relacionadas con la seguridad de los Servicios
Usted conserva todos los derechos sobre el Contenido que envía, publica o muestra en o a través de nuestros Servicios.
Al enviar Contenido, usted otorga a Div’In una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, mostrar públicamente y ejecutar públicamente este Contenido en relación con la operación y prestación de los Servicios.
Usted declara y garantiza que:
· Posee o tiene los derechos necesarios para otorgar los derechos y licencias contenidos en los presentes Términos y Condiciones
· El Contenido no viola los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad
Usted reconoce que la aceptación de las condiciones del Centro de Buceo, incluidas las condiciones financieras, en la Aplicación Div’In constituye una prueba válida para el Centro de Buceo de su aceptación e intención de cumplir con los formularios que le hayan sido transmitidos dentro de Div’In. También reconoce que cualquier formulario electrónico, incluidos los relativos a las comunicaciones, es válido, y renuncia a una versión en papel.
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9.
Cuando reserva una inmersión en la Aplicación, acepta pagar el precio especificado por el Centro de Buceo. La relación contractual relativa a la inmersión, en particular en lo que respecta al precio, los servicios y las actividades proporcionados por el Centro de Buceo, es exclusivamente entre usted y el Centro de Buceo. Div’In no es parte de esta relación y no es responsable de ella.
Div’In requiere un método de pago para realizar una reserva de inmersión, como una tarjeta de crédito o cualquier otro método de pago indicado en los Servicios.
Los datos compartidos con nuestro proveedor de servicios de pago se limitan a lo estrictamente necesario para el correcto desarrollo de la transacción.
Al proporcionar su información de pago, usted:
· Declara estar autorizado a utilizar el método de pago proporcionado
· Acepta los términos del proveedor de servicios de pago y el intercambio de información necesaria entre Div’In y el proveedor de servicios de pago
· Autoriza a Div’In a cargar en su método de pago los importes adeudados, incluidas las comisiones relacionadas con el método de pago elegido
· Acepta que Div’In pueda almacenar y actualizar su información de pago
Todos los importes se indican con impuestos incluidos, salvo que se indique lo contrario. Usted es responsable del pago de todos los impuestos aplicables.
Se pueden añadir cargos por servicio al importe total de las reservas realizadas a través de los Servicios. Estos cargos se indican claramente antes de la confirmación de la reserva.
Para las reservas de inmersión, la política de cancelación y reembolso es establecida por cada Centro de Buceo y se indica claramente durante el proceso de reserva.
Solo podemos procesar un reembolso a petición del Centro de Buceo.
10.
En la medida permitida por las leyes aplicables, los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita.
En particular, Div’In no garantiza que:
· Los Servicios cumplirán con sus requisitos específicos
· Los Servicios serán ininterrumpidos, puntuales, seguros o libres de errores
· Los resultados que puedan obtenerse del uso de los Servicios serán precisos o fiables
· La calidad de los productos, servicios o información comprados u obtenidos por usted a través de los Servicios cumplirá con sus expectativas
Cuando reserva una inmersión, Div’In solo proporciona un servicio de reserva. En particular, Div’In no interviene y no es responsable de:
· La calidad o seguridad de los servicios prestados por los Centros de Buceo
· Los accidentes o incidentes ocurridos durante las actividades de buceo
· La exactitud de la información proporcionada por los Centros de Buceo u otros usuarios
· Las condiciones meteorológicas o marítimas que afecten a las actividades de buceo
· El estado de salud o la condición física de los buceadores
· Las evaluaciones de los Centros de Buceo
· Los comentarios de otros buceadores o usuarios
Es responsabilidad de cada Buceador:
· Asegurarse de tener las calificaciones y certificaciones necesarias para las inmersiones reservadas
· Comprobar su estado de salud antes de bucear
· Respetar las normas de seguridad del buceo
· Respetar las normas de los Centros de Buceo
· Disponer de un seguro adecuado que cubra las actividades de buceo
En ningún caso, Div’In será responsable ante usted o cualquier tercero por daños indirectos o directos, incluyendo, entre otros, cualquier daño relacionado con las inmersiones o su cancelación, lucro cesante o pérdida de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio u otros beneficios intangibles, incluso si Div’In ha sido informado de la posibilidad de tales daños.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Div’In derivada o relacionada con el uso o la imposibilidad de utilizar los Servicios no excederá los importes que usted nos haya pagado por el uso de los Servicios durante el mes (1) anterior al evento que dio lugar a dicha responsabilidad, o cien francos suizos (CHF 100.-) si no se ha pagado ningún importe.
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Div’In, sus filiales, directivos, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos, sin limitación, los honorarios legales y contables razonables, derivados de o relacionados de cualquier modo con:
· Su acceso a la Aplicación o su uso
· Su incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones
· Su violación de cualquier derecho de terceros, incluido, sin limitación, cualquier derecho de propiedad intelectual o derecho de privacidad
· Cualquier Contenido que usted envíe, publique o transmita a través de los Servicios
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Puede eliminar su Cuenta en cualquier momento y de forma permanente. El procedimiento de eliminación de Cuenta es accesible en la configuración de su Cuenta. Los datos relacionados con la Cuenta se eliminan; sin embargo, algunos de sus datos personales pueden conservarse en el software Div’In y como se indica en la política de privacidad.
Div’In puede eliminar su Cuenta o suspender su acceso a la totalidad o parte de los Servicios, con o sin previo aviso, por cualquier razón razonable, incluyendo:
· En caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones
· En caso de uso abusivo de los Servicios
· En caso de creación de un riesgo legal para Div’In
· A petición de una autoridad legal competente
· Si consideramos que la prestación de los Servicios ya no es comercialmente viable
En caso de eliminación de su Cuenta:
· Sus derechos a utilizar los Servicios cesarán inmediatamente
· Ya no tendrá acceso a su Cuenta ni a los Servicios
· Sus reservas actuales y futuras serán canceladas. Los reembolsos se procesarán según la política de cancelación de cada centro de buceo.
· Si es un usuario Premium, no se emitirá ningún reembolso relacionado con su suscripción
· Div’In eliminará sus datos personales, incluido su Contenido, de sus servidores después de un máximo de 3 meses. Sin embargo, podemos conservar datos personales cuando la ley lo exija o lo autorice
· Los presentes Términos y Condiciones dejarán de aplicarse, sujeto a las disposiciones destinadas a aplicarse sin limitación de tiempo, en particular las relativas a la propiedad intelectual, la limitación de responsabilidad y la resolución de disputas
Ninguna de las partes será responsable de un incumplimiento o retraso en la ejecución causado por un elemento que constituya un caso de fuerza mayor, tales como, sin limitación, desastres naturales, guerras, disturbios, ataques terroristas, epidemias, cortes de electricidad, fallos de Internet o telecomunicaciones, o cualquier otra circunstancia ajena al control razonable de la parte afectada.
Div’In se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar periódicamente los Términos y Condiciones para estar al tanto de las modificaciones. Le informaremos de los cambios significativos mediante una notificación en la Aplicación o enviando un correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta.
Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de dichas modificaciones. Si no acepta los nuevos términos, debe dejar de utilizar la aplicación.
Div’In se compromete a tratar sus Datos Personales de conformidad con las leyes aplicables.
Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus Datos Personales, consulte nuestra Política de Privacidad accesible en la Aplicación, que forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso.
Los presentes Términos y Condiciones y su uso de los Servicios se rigen por la ley suiza, independientemente de los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con los presentes Términos y Condiciones o su uso de los Servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Le Bouveret, Suiza, salvo disposición contraria de la ley aplicable.
Si tiene preguntas sobre los presentes Términos y Condiciones o los Servicios, contáctenos en:
Div’In Solutions Sàrl
Correo electrónico: info@div-in.net
Dirección: Aux Chamonies 1, 1897 Le Bouveret, Valais, Suiza