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FAQ

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Div'In.

Div'In es una aplicación de buceo gratuita que conecta a los buceadores con los centros de buceo. Te permite gestionar tu cuaderno de bitácora, reservar inmersiones, llevar un registro de tus certificaciones y mantenerte en contacto con tus compañeros de buceo — todo en un solo lugar.

Sí, Div'In es completamente gratuito para los buceadores.

Sí, Div'In está disponible tanto en iOS (App Store) como en Android (Google Play).

Div'In está actualmente disponible en México, con planes de expansión a más países como Tailandia y Filipinas. Mantente atento a las novedades.

Sí. Tus datos están alojados en Suiza, en centros de datos certificados que cumplen con los estándares de seguridad más estrictos (RGPD). Div'In nunca vende ni explota tus datos personales con fines comerciales.

Sí. Tu perfil de buceador, cuaderno de bitácora y reservas son accesibles sin conexión, en cualquier lugar y momento.

La plataforma Div'In está disponible en inglés, francés, español, alemán, chino y coreano.

Después de una inmersión con un centro de buceo asociado, el centro te envía automáticamente los detalles completos de la inmersión — fecha, sitio, profundidad y duración. Solo tienes que completar tus datos personales, como el consumo de aire y la experiencia de inmersión. Esto ahorra tiempo y asegura precisión.

Busca un centro de buceo en la app, explora sus paquetes disponibles, selecciona una fecha y confirma tu reserva en unos pocos toques.

La comunidad Div'In te permite mantenerte en contacto con tus compañeros de buceo. Puedes chatear, compartir tus spots favoritos y planificar juntos tus próximos viajes de buceo.

Contacta directamente con el centro de buceo e invítale a unirse a Div'In. Si tu recomendación conduce a una colaboración, podrás optar a recompensas a través de nuestro programa de recomendación.

Los cuadernos en papel no se pueden importar directamente. Sin embargo, puedes introducir manualmente tu número anterior de inmersiones para mantener un historial preciso. La importación de cuadernos digitales está en estudio para una futura actualización.

Descarga la aplicación, pulsa Registrarse, rellena tus datos (nombre, correo electrónico, número de teléfono, contraseña), acepta las condiciones de uso y verifica tu cuenta con el código de 4 dígitos enviado a tu correo.

Sí. Div'In está desarrollando activamente nuevas funciones para su versión Premium. Los comentarios de los usuarios son bienvenidos e influyen directamente en la hoja de ruta del producto.

Div'In es una plataforma todo-en-uno para la gestión de centros de buceo. Cubre la gestión de disponibilidad, la planificación, las reservas en línea, la base de clientes, la comunicación automatizada con buceadores, la facturación, las reseñas, las analíticas y el chat integrado — todo desde un único panel.

Div'In brinda a tu centro de buceo visibilidad internacional, automatiza las tareas administrativas que consumen tiempo y te conecta directamente con los buceadores a través de una aplicación móvil dedicada. Está diseñada específicamente para la industria del buceo, a diferencia de las herramientas de reserva genéricas.

Div'In utiliza un modelo de precios basado en el uso — sin cuotas mensuales fijas. Solo pagas en función del número de inmersiones registradas a través de la plataforma, lo que la hace accesible para centros de todos los tamaños.

Sí. Aunque el flujo preferido es que los buceadores reserven a través de la app, puedes registrar manualmente a los buceadores que te contacten por teléfono, correo electrónico o en persona.

Div'In ofrece una interfaz de planificación visual con arrastrar y soltar donde puedes asignar guías, agrupar buceadores y organizar los sitios de inmersión para cada día.

Configura el perfil de tu centro, añade tus sitios y paquetes con precios y disponibilidad, y los buceadores podrán reservar directamente a través de la app Div'In.

Puedes exigir un pago anticipado en el momento de la reserva para reducir las ausencias. La tasa de pago anticipado es configurable según tu propia política.

Div'In facilita el intercambio de datos de certificación y experiencia entre buceadores y centros de buceo. Sin embargo, sigue siendo responsabilidad legal del centro verificar toda la información antes de permitir que un buceador entre al agua.

Sí. Div'In está diseñado para dar soporte a centros de buceo con múltiples sitios o embarcaciones desde una sola cuenta.

Haz clic en Iniciar sesión, luego en Registrarse en la plataforma Div'In. Envía los datos de tu centro y los documentos de certificación. Nuestro equipo revisará tu solicitud antes de activar la cuenta.

En la página de inicio de sesión, haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?, introduce tu correo electrónico y recibirás un código de verificación de un solo uso. Introduce ese código y establece una nueva contraseña.

Los detalles de la inmersión se envían automáticamente al cuaderno de bitácora del buceador en la app Div'In. Esto crea una experiencia posterior a la inmersión fluida y refuerza la imagen profesional de tu centro.

Div'In apoya activamente a las ONGs dedicadas a la conservación marina proporcionándoles acceso gratuito a la plataforma. Cada inmersión reservada a través de Div'In contribuye a financiar este programa solidario.

Sí. Las organizaciones cualificadas de conservación marina reciben acceso gratuito a Div'In a través de nuestro programa solidario, financiado por los usuarios Premium.

Las ONGs tienen acceso al mismo conjunto completo de herramientas que los centros de buceo: planificación, gestión de reservas, comunicación con buceadores, analíticas, reseñas y chat integrado.

Div'In se asocia con ONGs centradas en la conservación marina, la protección de los océanos y la educación medioambiental en el mundo del buceo. Cada solicitud se revisa individualmente.

Las ONGs pueden postularse rellenando el formulario de contacto de nuestro sitio web. Nuestro equipo revisará la solicitud y se pondrá en contacto para hablar sobre la colaboración.

Además del acceso gratuito a la plataforma, Div'In promociona directamente a las ONGs asociadas dentro de la app, generando conciencia entre los buceadores de todo el mundo. Cada inmersión se convierte en una oportunidad para apoyar las iniciativas de conservación marina.

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Nuestro equipo está aquí para ayudarte. No dudes en ponerte en contacto.

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