Fecha de entrada en vigor: 20.10.2025
Bienvenido a la política de privacidad destinada a los visitantes (en adelante: «usted», «su») del sitio web https://div-in.net/ (en adelante: el «Sitio»), operado por Div’In Solutions Sàrl (en adelante: «Div’In», «nosotros», «nuestro»), una sociedad registrada en Suiza. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita el Sitio.
Nos comprometemos a proteger su privacidad de conformidad con la legislación suiza sobre protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Div’In Solutions Sàrl es responsable del tratamiento de los datos personales mencionados a continuación.
No obstante, si es usted un centro de buceo y se conecta a su cuenta Div’In desde el Sitio, la «Política de privacidad para los usuarios del servicio Div’In», disponible en https://div-in.net/privacy-policy, también se le aplica.
Cuando navega por el Sitio, podemos recopilar datos personales a través de cookies. Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio y no se pueden desactivar. Además, si nos envía un mensaje a través del formulario de contacto, podemos tratar la siguiente información:
- Nombre
- Apellido
- Dirección de correo electrónico
- País
- Tipo de cliente
- Número de identificación
- Asunto del mensaje
- Contenido del mensaje
Estos datos personales se tratan para proporcionarle acceso al Sitio y a su cuenta, permitir el correcto funcionamiento del Sitio, registrar sus preferencias relativas al Sitio y responder a sus mensajes. En este caso, la base jurídica es nuestro interés legítimo en ofrecer contenido y funcionalidades en nuestro Sitio y, si ha decidido libremente comunicarnos datos, su consentimiento.
Podemos utilizar sus datos personales para perseguir nuestros intereses legítimos, que incluyen la detección de fraudes, el cobro de deudas, así como la instrucción de cualquier reclamación que podamos recibir de usted o de terceros. En este caso, la base jurídica del tratamiento es la persecución de nuestros intereses legítimos descritos anteriormente.
También podemos utilizar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, como llevar registros contables o responder a solicitudes de las autoridades. En este caso, la base jurídica del tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.
Podemos recurrir a proveedores de servicios externos que actúen como encargados del tratamiento, en particular proveedores para alojar sus datos personales. Los datos personales solo se les comunican en la medida necesaria para la ejecución de las tareas que se les confían.
Podemos transferir sus datos personales a terceros (i) si es necesario para los fines para los que nos los proporcionó libremente, (ii) si ha consentido previamente, o (iii) si la ley nos lo permite o exige (por ejemplo, a petición de una autoridad judicial, para hacer valer nuestros derechos ante los tribunales, o para proceder al cobro de deudas con la ayuda de un servicio de cobranza).
Los datos personales tratados por Div'In se tratan y almacenan en Suiza. Algunos datos pueden tratarse en Polonia en el marco de nuestra colaboración con una empresa local. Polonia, como miembro de la Unión Europea, es considerada por el Consejo Federal como un país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos según la LPD suiza.
Si los datos personales se transfieren al extranjero en otros casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos.
También recurrimos a proveedores ubicados en los Estados Unidos — en particular para el procesamiento de pagos (Stripe, PayPal), las notificaciones push, los mapas y la traducción (Google / Firebase), el envío de correos electrónicos (Amazon SES), la protección contra spam y bots en nuestros formularios (Cloudflare) y, en nuestras páginas de marketing, la medición de audiencia (Meta). Cuando se transfieren datos personales a dichos proveedores, la transferencia está amparada por garantías adecuadas, en particular las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y medidas equivalentes reconocidas por la LPD suiza.
Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos e implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Dispone de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso a sus datos
- Derecho de rectificación de los datos inexactos
- Derecho de supresión de sus datos (derecho al olvido)
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho de oposición al tratamiento
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@div-in.net. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente para la protección de datos personales, en particular el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, PFPDT) en Suiza o la autoridad de control de su país de establecimiento en la UE.
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los criterios utilizados para determinar nuestros plazos de conservación incluyen:
- La duración durante la cual utiliza el Sitio
- Nuestras obligaciones legales
- Las recomendaciones de las autoridades de protección de datos
- Nuestros intereses legítimos
Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando. Es su responsabilidad consultar nuestro Sitio para mantenerse informado sobre estas modificaciones.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:
Div’In Solutions Sàrl
Correo electrónico: info@div-in.net