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FAQ

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur Div'In.

Div'In est une application de plongée gratuite qui met en relation les plongeurs et les centres de plongée. Elle vous permet de gérer votre carnet de plongée, de réserver des plongées, de suivre vos certifications et de rester en contact avec vos binômes — le tout au même endroit. #

Oui, Div'In est entièrement gratuit pour les plongeurs. #

Oui, Div'In est disponible à la fois sur iOS (App Store) et Android (Google Play). #

Div'In est actuellement disponible au Mexique, avec une extension prévue vers d'autres pays comme la Thaïlande et les Philippines. Restez à l'écoute pour les prochaines annonces. #

Oui. Vos données sont hébergées en Suisse, dans des centres de données certifiés respectant les normes de sécurité les plus strictes (RGPD). Div'In ne vend ni n'exploite jamais vos données personnelles à des fins commerciales. #

Oui. Votre profil plongeur, votre carnet de plongée et vos réservations sont accessibles hors ligne, partout et à tout moment. #

La plateforme Div'In est disponible en anglais, français, espagnol, allemand, chinois et coréen. #

Après une plongée avec un centre partenaire, celui-ci vous envoie automatiquement les détails complets de la plongée — date, site, profondeur et durée. Il ne vous reste qu'à compléter vos données personnelles comme votre consommation d'air et votre ressenti. Un vrai gain de temps, avec une meilleure précision. #

Recherchez un centre de plongée dans l'application, parcourez ses forfaits disponibles, choisissez une date et confirmez votre réservation en quelques clics. #

La communauté Div'In vous permet de rester en contact avec vos binômes. Vous pouvez discuter, partager vos spots préférés et planifier ensemble vos prochains voyages de plongée. #

Contactez directement le centre de plongée et invitez-le à rejoindre Div'In. Si votre recommandation aboutit à un partenariat, vous pourrez bénéficier de récompenses via notre programme de parrainage. #

Les carnets papier ne peuvent pas être importés directement. Vous pouvez toutefois saisir manuellement votre nombre de plongées antérieures pour conserver un historique exact. L'import de carnets numériques est à l'étude pour une prochaine mise à jour. #

Téléchargez l'application, appuyez sur S'inscrire, remplissez vos informations (nom, email, numéro de téléphone, mot de passe), acceptez les conditions d'utilisation et vérifiez votre compte à l'aide du code à 4 chiffres envoyé par email. #

Oui. Div'In développe activement de nouvelles fonctionnalités pour sa version Premium. Vos retours sont les bienvenus et influencent directement la feuille de route produit. #

Div'In est une plateforme tout-en-un pour la gestion des centres de plongée. Elle couvre la gestion des disponibilités, la planification, les réservations en ligne, la base clients, la communication automatisée avec les plongeurs, la facturation, les avis, les statistiques et le chat intégré — le tout depuis un seul tableau de bord. #

Div'In offre à votre centre une visibilité mondiale, automatise les tâches administratives chronophages et vous connecte directement aux plongeurs via une application mobile dédiée. Elle a été conçue spécifiquement pour l'industrie de la plongée, contrairement aux outils de réservation génériques. #

Div'In fonctionne sur un modèle de tarification à l'usage — sans frais fixes mensuels. Vous ne payez qu'en fonction du nombre de plongées enregistrées via la plateforme, ce qui le rend accessible aux centres de toutes tailles. #

Oui. Bien que le flux privilégié soit la réservation via l'application, vous pouvez enregistrer manuellement les plongeurs qui vous contactent par téléphone, email ou en personne. #

Div'In propose une interface de planification visuelle en glisser-déposer qui vous permet d'assigner des guides, de grouper les plongeurs et d'organiser les sites de plongée pour chaque journée. #

Configurez le profil de votre centre, ajoutez vos sites et forfaits avec tarifs et disponibilités, et les plongeurs pourront réserver directement via l'application Div'In. #

Vous pouvez exiger un acompte à la réservation pour limiter les absences. Le taux de l'acompte est configurable selon votre propre politique. #

Div'In facilite l'échange des certifications et de l'expérience entre plongeurs et centres. Il reste toutefois de la responsabilité légale du centre de plongée de vérifier toutes les informations avant de mettre un plongeur à l'eau. #

Oui. Div'In est conçu pour prendre en charge les centres de plongée disposant de plusieurs sites ou bateaux depuis un compte unique. #

Cliquez sur Connexion, puis S'inscrire sur la plateforme Div'In. Transmettez les informations de votre centre et vos documents de certification. Votre dossier sera examiné par notre équipe avant l'activation du compte. #

Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?, saisissez votre adresse email et vous recevrez un code de vérification à usage unique. Entrez ce code et définissez un nouveau mot de passe. #

Les détails de la plongée sont automatiquement envoyés au carnet de plongée du plongeur dans l'application Div'In. Cela crée une expérience post-plongée fluide et renforce l'image professionnelle de votre centre. #

Div'In soutient activement les ONG dédiées à la conservation marine en leur offrant un accès gratuit à la plateforme. Chaque plongée réservée via Div'In contribue au financement de ce programme solidaire. #

Oui. Les organisations qualifiées de conservation marine bénéficient d'un accès gratuit à Div'In via notre programme solidaire, financé par les utilisateurs Premium. #

Les ONG accèdent à l'ensemble des outils des centres de plongée : planification, gestion des réservations, communication avec les plongeurs, statistiques, avis et chat intégré. #

Div'In s'associe aux ONG axées sur la conservation marine, la protection des océans et l'éducation environnementale dans l'univers de la plongée. Chaque candidature est examinée individuellement. #

Les ONG peuvent candidater en remplissant le formulaire de contact sur notre site. Notre équipe examinera la demande et reviendra vers vous pour discuter du partenariat. #

Au-delà de l'accès gratuit à la plateforme, Div'In met en avant ses ONG partenaires directement dans l'application, sensibilisant ainsi les plongeurs du monde entier. Chaque plongée devient une occasion de soutenir des initiatives de conservation marine. #

Vous avez encore une question ?

Notre équipe est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter.

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